ご利用規約

 

< 商品について >

掲載商品に関して

在庫に関して

商品の納期・入荷に関して

再入荷・再生産について

 

 

配送方法について >

配送方法については別ページの【配送方法について】をご覧ください。

 

 

< お支払い方法について

お支払い方法については別ページの【お支払方法について】をご覧ください。

 

 

< 予約について >

PDS未入荷商品の予約方法について

予約に関する一括・分割の配送について

 

 

< 交換・返品・キャンセルについて >

交換について

返品・キャンセルについて

 

 

< その他について >

ラッピングについて

鷹の爪来店受取について

領収書の発行について

注文完了後の[ご注文メール]が届かない場合

FAXでご注文の場合…

弊社商品の転売行為等について

 

 

 

 

商品について >

 


 

 

掲載商品に関して

 

【鷹の爪ONLINE SHOP】に掲載している商品は、【HEAD SHOP鷹の爪(実店舗)】で取り扱っている

商品(一部除外)が掲載されております。

一部除外商品は、【HEAD SHOP鷹の爪】限定アイテムや、全国取り扱い先の店舗限定アイテム等が

対象となります。気になる商品が御座いましたらお気軽にお問い合わせください。

また、掲載商品のカラーですが、実際の商品を見たままのカラーで撮影しておりますが、

ご覧になっているブラウザやパソコン等の環境により、実際のカラーと異なる場合がございます。

予めご理解ください。

 


 


在庫に関して

 

【鷹の爪ONLINE SHOP】は、店舗と在庫を共有している為、

更新のタイミングにより時間差が生じる場合が御座います。

そのため、ご注文が完了しましても、完売してしまっている場合がございます。予めご了承ください。

「ご注文受付確認メール」にて、”お客様のご注文確定をお知らせ”させて頂きます。

 


 


 商品の納期・入荷について

 

商品詳細の「納期」欄に記入させて頂いております。

納期は商品によって異なり、入荷したアイテムは、NEWSにて発表させて頂いております。

日々NEWSをチェックして頂けると入荷日等がいち早く分かります。

また、【Twitter】【Facebook】【鷹の爪メルマガ】等でも発表しておりますので、

登録頂けると最新の情報がチェックできます!

※状況により、納期が多少前後する場合もございます。予めご了承ください。

 


 


再入荷・再生産について

 

アイテムが完売した場合、再入荷、再生産等は一切行っておりません。

ですが、【鷹の爪ONLINE SHOP】で完売していても、PDS、OJISUNの商品を

取り扱っているSHOPさんに問い合わせて頂くと、見つかることがあります!

下記リンクにて、根気よく探してみてください。

PDS/SHOP LIST ・ OJISUN/SHOP LIST

 


 

 

 

予約について >

 


 

PDS未入荷商品の予約方法について

 

PDSの未入荷アイテムは、予約が可能です。

予約できるアイテムに関しましては、【未入荷】と記載させて頂いております。

商品の詳細ページにその商品の納期日が記入されておりますので、そちらを

ご確認頂いた上でカートに入れてください。

また、未入荷アイテムを予約購入して頂いた場合のお支払方法ですが、

「クレジットカード」「代金引き替え」が選択可能です。

※クレジットカードを選択した場合、全て前払いとさせて頂きます。

 


 

予約に関する一括・個別配送について

 

予約購入頂いた商品は、一括配送か個別配送が選べます。

一括の場合、全てのご注文商品が入荷次第の配送になります。

個別の場合、ご注文商品が入荷毎に配送させて頂きます。

その際、配送商品が、15,000円以下の場合、送料+手数料が発生致します。

※送料は全国【一律 400円】です。

※手数料は、お支払方法【代金引き替え/コンビニ決済】を選択された方のみとなります。

 それぞれ手数料金額が異なる為、詳しい内容は<支払い方法について>を確認下さい。

 


  

 

交換・返品・キャンセルについて >

 


 

交換について

 

商品が不良品の場合、またはご注文内容と異なる商品が

到着してしまった場合のみ対応させて頂きます。

この場合、返送に掛かる送料は当社が負担するものとします。

(この場合で、交換商品在庫ない場合は、商品代金ご返金させて頂きます。)

試着以外の目的で使用されたと認められる商品や、商品到着後7日を経過した場合につきましては、

返品および、交換を一切お受け出来かねます。予めご了承ください。


 

返品・キャンセルについて

 

原則的にお客様のご都合による[返品・キャンセル]は全てお断り致しております。

なお、不法意な返品、キャンセルをおこなった場合、また弊社がそう判断した場合、

今後【鷹の爪ONLINE SHOP】でのお買い物を辞退させて頂く場合が御座います。

予めご了承ください。


  

 

 

その他に関する内容 >

 


 

ラッピングについて

 

ラッピング包装をご希望の方は、商品詳細画面の「ラッピングに関して」をご覧ください。

また、複数の場合は商品購入画面のコメント欄に、

「商品(α)、商品(β)を一緒に包装希望」等、細かい内容を記入してください。

なおプレゼント包装には、一個に付き300円掛かります。


 

鷹の爪来店受け取りについて

 

鷹の爪の来店受け取りをご希望のお客様は、【鷹の爪来店受け取り希望】とコメント欄にご記入下さい。

入荷次第、ご連絡させて頂きますので、その後ご来店下さい。

※お支払い方法は、《代金引き替え》をお選び下さい。

 


 

 

領収書の発送について

 

領収書発行をご希望する方は、

商品購入画面のコメント欄に「領収書希望」と明記の上、

《1. お宛名先》《2. 但し書き》を記入してください。

商品に同封し、配送させて頂きます。

 



注文完了後、[ご注文メール]が届かない場合

 

ご注文完了後、自動送信の[ご注文メール]が届かない場合、以下の可能性が考えられます。

1、ドメイン設定がされており、拒否、又は、迷惑メールになってしまっている可能性がございます。

  ドメイン設定になっている場合、弊社アドレスpds@punk-d.comをドメインから取り除いて

  頂かない限り、問い合わせを行っても、返信出来かねてしまいます。お気をつけください。

2、ご入力頂いたメールアドレスが正しくない可能性が考えられます。

  お手数ですが、再度ご注文するのではなく、

  ご注文時にご入力頂いた「お名前」「住所」「注文商品」と[ご注文メール]が届かなかった旨を

  ご記入頂き、お問い合わせ下さい。

 



FAXでご注文の場合…

 

FAXでの注文の場合ですが、「商品名」「品番」「カラー」「サイズ」「氏名」「住所」「電話番号」

を明記の上、以下の番号までFAXを流してください。 24H受付可能です。

FAX:03-3478-4845

 



弊社商品の転売行為等について

 

弊社の許可なく弊社商品を国内外へ転売する行為は禁止とさせて頂きます。

もしその様な行為や疑わしい行為が発覚した場合、

予告無しに弊社にて現在ご注文商品を全てキャンセル扱いさせて頂く場合もございます。

ご注意下さい。

 


 

 

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